Política de privacidad
Responsable del Tratamiento
La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta Política de privacidad es:
EIKONOS S.A.
NIF: A08948846
Domicilio: MARINA, 32 08940 CORNELLÀ DE LLOBREGAT
Dirección de correo electrónico: eikonos@eikonos.com
Web: eikonos.com/
Teléfono: 934397305
En EIKONOS S.A., reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con
responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos.
La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los diferentes usuarios
que navegan o facilitan sus datos personales a través de los diferentes formularios situados en la web.
Datos Personales
Un dato personal es la información que le identifica o le hace identificable. A través de la web, en las casillas establecidas al efecto
recogemos los datos personales que el usuario nos comunica: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal,
población, etc., así como todos aquellos datos que voluntariamente nos proporcione a través de cualquier de las redes sociales de
las cuales el usuario está registrado. En este caso, la privacidad dependerá de la propia configuración establecida por el usuario así
como de los términos y condiciones de la propia red social.
La visita del usuario a la web no implica que tenga que facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, en
caso de facilitarlos, los datos serán tratados de forma lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en
el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la LOPDGDD 3/2018 del 5 de diciembre.
Finalidad duración y legitimación del tratamiento:
Los datos que el usuario nos proporcione los trataremos con las siguientes finalidades:
- Atender la solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto situado en la web. Recogemos y
tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar y gestionar su solicitud, una consulta o cualquier petición
que realiza a través de dicho formulario. Estos datos los conservaremos durante el tiempo necesario para dar
cumplimiento a su petición y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.
La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de
aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su
consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a
su retirada. - Mejorar su experiencia al navegar por la web. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su
consentimiento al tratamiento de los mismos eliminando las cookies y durante el tiempo establecido por la ley con una
duración mínima de 3 años.
La base de legitimación para mejorar su experiencia al navegar por la web es el consentimiento que otorga el usuario al
aceptar las cookies. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la
licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. - Gestionar nuestras redes sociales y enviarle información sobre nuestras actividades y productos. Estos datos los
conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempo
establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.
La base legítima para gestionar nuestras redes sociales y enviarle nuestras actividades y novedades es el consentimiento
que nos otorga para ello. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a
la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. - Enviar boletines y newsletters sobre productos de EIKONOS S.A.. Bajo el consentimiento del usuario recogemos y tratamos
sus datos personales para poder enviarle información sobre nuestros productos y servicios. Estos datos los conservaremos
mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempo establecido por la ley
con una duración mínima de 3 años.
La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de
aceptación de nuestra política de privacidad antes de suscribirse a la newsletter en formulario habilitado a tal efecto en la
web. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del
tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. - Gestionar el servicio de chat de WhatsApp ofrecido en nuestra web para cualquier duda sobre nuestros
servicios/productos. Con el fin de mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio al cliente, registramos el historial
del chat para fines de análisis y mejora. Estos registros se eliminan una vez evaluados y habiendo cumplido el tiempo
establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.
La base de legitimación es el consentimiento que nos otorga para uso del servicio. El usuario tiene derecho a revocar su
consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a
su retira.
Cesión o comunicación de datos personales y transferencias internacionales
Sus datos no se comunicarán ni serán cedidos a terceros, salvo que exista alguna obligación legal o aquellos prestadores vinculados
al Responsable que actúan como encargados del tratamiento.
Nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea, y con carácter general, contratamos prestadores de servicios ubicados
también dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.
Si necesitamos utilizar proveedores de servicios externos que requieran la transmisión de datos personales fuera de la Unión
Europea o en países que no han sido declarados con un nivel adecuado de protección, nos aseguraremos de garantizar la seguridad
y legitimidad del tratamiento de sus datos mediante decisiones de adecuación, cláusulas tipo, normas corporativas vinculantes,
excepciones o cualquier otro instrumento aprobado por la autoridad de control que ofrezca las garantías adecuadas para la
realización de la transferencia internacional de datos.
Asimismo, EIKONOS, S.A. pone a disposición el aplicativo de WhatsApp para que las personas interesadas contacten con el
RESPONSABLE por este medio. En ese sentido, informamos que si bien los servidores de la aplicación WhatsApp para usuarios de la
UE se encuentran en Irlanda, se podrían dar comunicaciones con los servidores de EEUU que implicarían una transferencia
internacional de datos la cual se realiza con plenas garantías de acuerdo a la Decisión Adecuación relativa al Marco de Privacidad de
datos UE-EE.UU del 10 de julio de 2023.
Actualización de datos
Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido
alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada corresponde
con la situación real, que está actualizada y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.
Datos de Terceros
Si el usuario facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad a EIKONOS S.A., garantiza que ha obtenido estos datos de
forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la información
facilitada es exacta y veraz.
Carácter obligatorio de la información solicitada
Todos nuestros formularios cuentan con un asterisco (*) en los datos obligatorios. Si el usuario no facilita esos campos, o no marca
la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.
Derechos de los interesados
Tiene derecho a acceder a sus datos y a obtener confirmación sobre su tratamiento, así como una copia de los datos personales
objeto de tratamiento. Tiene derecho a actualizarlos y solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o solicitar la
supresión cuando los datos no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. Puede solicitar la limitación en el
tratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de los mismos revocando su consentimiento, así como ejercer el derecho a la
portabilidad de los datos. Del mismo modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento
automatizado de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros MARINA, 32 – 08940 CORNELLÀ DE
LLOBREGAT (Barcelona). E-mail: eikonos@eikonos.com.
Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de
control en www.aepd.es.
Tratamiento de datos de Menores de edad
Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando
prohibido el acceso y uso del portal a menores de dicha edad. Si en algún momento, el Responsable detecta que un menor de 14
años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a la cancelación de los mismos. Asimismo, los padres o tutores
podrán en cualquier caso dirigirse a EIKONOS S.A. para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran
registrado falseando su identidad.
Redes sociales
El objeto de las herramientas como Facebook, Twitter, Instagram, etc. u otras redes sociales es dar visibilidad y difusión a las
actividades que desarrolla nuestra organización. Estas herramientas almacenan datos personales en los servidores de los servicios
respectivos y se rigen por su propia política de privacidad. Se recomienda la revisión y la lectura de las condiciones de uso y política
de privacidad de la red social en el momento de registrarse, teniendo en cuenta las diferentes posibilidades de configuración en
relación al grado de privacidad del perfil de usuario en la red social.
Asimismo, el Responsable se reserva el derecho de eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por terceros que
vulnere la legalidad, incite a hacerlo o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. Como
también el derecho a bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensajes.
Tratamiento de Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y almacena en el ordenador del usuario cuando este accede a una página web.
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de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para
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